Estrategias de marketing fallida

Buenas, hoy os voy contar una historia de terror, o por lo menos para mi lo fue... escribo aquí como emprendedora y si hay alguien que le pueda ayudar para no cometer mi mismo error.

En el 2019 tenia mucho trabajo pero queria más, queria destacar sobre mi competencia, tener otros servicios que no tienen otras, ese año compre maquinaria, hice cursos, hice jornada de puertas abiertas, pero lo peor que pude hacer fue contratar a una empresa de marketing. No puedo poner el nombre de la empresa porque no quiero tener problemas por privacidad, si hay alguien que después de leer esto necesite más información que me escriba un privado.

Os voy a contar que contraté... era hacer una campaña de marketing por teléfono, la empresa se encargaba de realizar llamadas a todos los teléfonos de mi pueblo y alrededores, este punto es interesante , según ellos tenían un gasto de aprox 10.000€ en la compra de todos estos números pero dudo mucho que para todas las campañas se gasten este dineral y por otro lado mucha gente no dio su autorización para el uso a terceros... eso habría que investigarlo.

Vendían bonos de belleza, según ellos era solo una demostración de tus servicios, pero no podías cambiar nada de lo que ellos estipulaban. Total que llego el día de mi campaña de marketing, una empleada de la empresa vino a mi local para así recibir a todas las mujeres que habían aceptado recibir mas información después de la llamada.

Todo iba realmente bien los primeros días, se iban vendido bonos y yo esta feliz, hasta que clientas que hace tiempo que no venia me dicen que les están acosando a llamadas, que aunque se le dice que no están interesadas, siguen recibiendo 2,3 llamadas al día.

Agobiada como en mi vida decido echarlos por no respetar los deseos de las clientas y menos mal, al cabo de unos días se hace recuento de los bonos vendidos, fueron un total de 63 bonos y sabéis que? sabéis cuando dinero cobre de esos bonos solamente un 9% un total de 1255€. Así es, me estafaron, se quedaron con todo el dinero, y yo me quede con unos bonos vendidos y sin poder decirles a las clientas que me habían estafado y que los servicios que habían contratados quería cambiarlos.

Trabaje durante más de un año gratis, ya no solo gratis, tuve pérdidas importantes pues del total de la campaña tuve que pagar el IVA, mas de 2500€, tuve que comprar material y cremas para poder realizar los trabajos.

Supongo que te preguntas porque no denunciaste? Y aquí viene el kit de la cuestión yo firme un contrato donde decía que si se iban antes de las 4 semanas ellos me denunciarían por valor de 20.000€ , el contrato era muy rebuscado para que yo siempre perdiera. Hacienda por otro lado si puse reclamación para que fueran investigados. Pero a nivel de la ley tenia todas las de perder.

Días después me entere que fui la única que le paso, son gente que abre y cierra empresas con nombres diferentes que se dedican hacerlo por todo Cataluña, habia gente afectada que la empresa esta les debía hasta 25.000/30.000€ para flipar.


Me quedo con cosas positivas de esto, primero es que soy muy muy fuerte, si que estuve un tiempo muy mal, donde no veía salida a este problema, pero supe enfocar este problemón a nivel más positivo. Doy las gracias a las clientas que lo sabían porque fueron un gran apoyo pero sobre todo a mi familia que sufrió conmigo día tras días y nunca me han recriminado nada por cometer este error.

Gracias a estos bonos me he dado a conocer en el pueblo, muchas clientas han continuado realizándose tratamientos conmigo y asique he ganado clientela.

Nunca más me volverá a pasar, podré a hacer campañas de marketing pero nunca a este nivel, y espero poder ayudar a alguien que este en la misma posición que yo estuve hace un año.


Ya ha pasado 18 meses después de la campaña y puedo hablar abiertamente, un saludo a todos los que me lean.


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